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① 品质承诺：实验班学员签署协议，考试未通过返还学费！
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“实验班”学员通过系统和完整地学习辅导课程后，网校承诺学员在考试中的成绩达不到该科目合格分数线时，我们将按照协议返还学费。选报实验班的学员在正式开始实验班学习之前，需通过邮寄书面合同方式签署协议。此方案如与协议有所出入，请以协议为准。 |
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② 权威的师资阵容
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会计辅导界享有盛誉的权威专家共同执教，丰富的教学经验，对考试重点、难点把握准确，定会使您受益无穷！ |
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③ 专家“一答一审”答疑
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专家答疑团队，针对学员疑问产生的根源，有针对性地提供学习建议。“一答一审”双重保障，质量更高！学员10：00～17：00提交的问题将在4小时内得到准确答复！其它时间在16小时内得到满意答复！
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④ 科学、完善的课程体系
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基础学习班（含答疑精华）+强化提高班（含专题讲解）+习题精讲班（含应试技巧）+冲刺串讲（考点串讲+模考点评+考前串讲）。 |
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⑤ 智能交互式课件
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在视频教学中配备重要知识点提示、即时测试/评分、重点/难点辅助讲解、单元测试等诸多交互元素，实现课件“教学互动”，从而达到身临其境的教学效果！
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⑥ 全方位模拟测试
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·入学评测：了解学员基础知识掌握情况，合理制定学习计划。
·练习中心：根据教材、大纲编写经典习题，覆盖考试重点、难点与考点。
·阶段性测：根据课程结构特点，对知识相关的章节综合出题测试，帮助学员加强知识的综合运用能力。
·强化竞赛：强化知识运用能力，考前两个月陆续推出，做题结果自动保存，老师判卷、点评。
·考前模考：冲刺阶段模拟实战，直击考试命题精髓。 |
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⑦ 专业的教务管理
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·班级管理：短信/邮件等方式提醒学习计划、复习建议、班级活动，充分调动大家的学习积极性，增强教学互动性。
·教学跟踪：建立每位学员的学习档案，全程跟踪、记录学习进度，并进行学习效果测评。
·成绩排名：对学员在线学习时间、在线测试竞赛成绩进行排名，激励学员努力学习。
·预约电话：预约班主任电话回访，通过直接点对点的沟通方式了解学员学习状况，督促学习。
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⑧ 个性化辅助教学
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·配备专职助教：班委根据学员入学评测、章节训练等测评结果，为学员制定个性化复习计划，帮助学员弥补弱项，巩固、提高自己的强项。
·学习进度建议：根据学员入学时间、课程开通进度和学习要求，制定个性化学习进度建议。
·个性化学习报告：新课开通后，班委根据每位学员在线学习情况，定期提供学习报告，内容主要涉及学习记录、练习记录、测试记录、短信记录和教师评语等。
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⑨ 完善的客户服务
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·实行“绿色通道”VIP客户服务机制，建立完善的学员数据库，全程记录每次咨询内容，进行及时的客户回访及跟踪服务。
·不定期教学服务回访，及时了解学员学习状态及复习效果，根据学员需求合理调整、优化教学计划与服务内容。
·高效的技术服务团队，针对学员使用网络及课件出现的问题，第一时间进行解答和技术支持，确保每位学员网络学习的顺畅和高效率。
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